編者按：聚焦湖南熱點事件，關注湖南人。上一周，春運首日全省鐵路預計送客43萬人次，主要車站在春運期間增加志愿服務；長株潭城鐵1月10日起啟用新圖新車新線迎春運;湖南獲31項國家科技獎，1項主持項目獲國家科技進步獎一等獎;湖南省文化和旅游局長會議召開，2020年得做好這十件大事;湖南首家本土航空公司開通長沙至昆明航線。
一周湖南關鍵詞之：春運
2020年春運大幕于1月10日開啟，全省鐵路客流持續攀升。中國鐵路廣州局集團發布消息稱，預計10日當天全省高鐵、普鐵發送旅客43萬人次。春運期間，全省主要車站均將增加志愿服務，滿足旅客出行需求。
今年春運，預計湖南境內京廣高鐵、滬昆高鐵的18個高鐵站將發送旅客880萬人次，同比增長13.3%。其中，長沙南站預計發送旅客450萬人次，同比增長16.1%。
長沙火車站預計，春運期間將發送旅客220萬人次，同比增長14.7%。為保障旅客進出站暢通，長沙火車站在普速線售票處、進站口北側、進站大廳以及管內的長株潭城際站均設置“廣鐵U彩”服務點，為旅客提供咨詢、遺失物品查找、特殊重點旅客幫扶等服務。
全省其他車站，還根據地域特色開展特色服務。如常德站“小柳樹”、岳陽站“洞庭春”、益陽站“銀城花”等服務品牌均全面升級，為旅客提供溫馨服務。
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