華聲在線全媒體記者 胡盼盼
煙火可親的長沙,始于清晨一碗熱氣騰騰的米粉。據統計,長沙每日米粉銷售總量300多噸,節假日可達500-600噸。
在長沙街頭,米粉小店比比皆是。如何在眾多粉店中脫穎而出、做強長沙米粉?易裕和創始人易軍接受記者采訪時表示,要通過差異化經營,循古法,打品牌,樹標準,讓一碗長沙米粉,撫慰四方來客心。
“薈萃長沙各式米粉和特色小吃,可一站式享受長沙本土特色風味?!币总娬f,在北方城市,幾千平方米的面館數不勝數,但南方粉店鮮少有這樣的規模。于是,易軍在長沙開面積超2000平方米的大店。500人用餐,十幾個窗口,上百個品種,包括粉面、包點、蔥油餅、甜酒、涼菜等,其中粉面又分別有十幾個口味。
能夠給消費者帶來多樣化選擇的易裕和粉店,吸引了眾多市民和游客打卡。如今易裕和在長沙共有6家門店,其中竹塘西路店單店銷售額居全長沙第一,每天賣出米粉達兩噸左右,最高紀錄一天銷售7000單以上。
做餐飲,口味是第一。大骨清湯小火慢煨,加入噴香的豬油,撒上蔥花、鹽、味精、醬油,調配好湯汁,放入剛剛撈出瀝水的米粉,蓋上一勺肉絲碼子,自選加入酸豆角、榨菜、剁辣椒……湖南人無辣不歡,但這碗“原味”長沙米粉卻是長沙人心中的“至味”。
“要把長沙米粉做好,必須要抓住長沙米粉最大的特點——鮮、香、醇?!币总娍偨Y道,“鮮”在于原材料的新鮮,米粉是當天鮮粉,保質期非常短,只有10個小時;“香”在于豬油香、米粉香、醬油香、高湯香和蔥花香,五香合一。易裕和米粉堅持傳承的記憶中長沙米粉味道,以原味為佳,少油少鹽,煨碼添味,鮮香醇厚,共推出208個單品,食客每天不重樣都可以吃上幾個月。
此外,易軍認為,打響長沙米粉的品牌也非常重要。易軍自建米粉博物館,傳播米粉文化。倉以儲存稻谷,鼎以熬湯,鏡以攤米漿,甑以隔水蒸粉皮……在米粉博物館里,可以看到米粉的前世今生,這也成為易裕和的獨特地標,外地打卡食客紛至沓來。據統計,易裕和的客群70%來自社區顧客,30%來自游客。
易軍認為,企業成長有三個階段:產品階段、品牌階段和樹標準階段。產品階段把產品做好,打出知名度。當體量擴大時,打造品牌,提高標準,以獲得顧客的認可。目前,易裕和正在樹立標準的第三階段努力。
一方面,易軍花費重金打造一支學習型團隊。不到300人的團隊,每年花在學習上的費用超100萬元。另一方面,從食材選取、制作方法、環境設計等方方面面入手進一步優化,實現標準化生產與經營。
今年,易裕和五一廣場店開業,地處長沙旅游打卡中心地帶。易軍的目標是在長沙布局12家店,2026年之后再向外拓展市場。進一步打開長沙米粉的宣傳窗口,通過這碗鮮香順滑的米粉,讓更多人感受到長沙的熱情,感受到湖湘飲食文化的魅力。