省市場監督管理局開展專項檢查 督促電商平臺企業切實履行主體責任

省市場監督管理局開展專項檢查

督促電商平臺企業切實履行主體責任

華聲在線11月8日訊（全媒體記者 李成輝 通訊員 劉一晴）記者今天從省市場監督管理局獲悉，“雙十一”來臨之際，該局對全省電商平臺經營者履行主體責任情況開展“雙隨機、一公開”檢查，督促電子商務平臺經營者落實主體責任，維護“雙十一”集中促銷期間網絡交易秩序。

連日來，檢查組在全省范圍內隨機抽取11家平臺企業，通過書面、線上和線下等方式，對企業資質、服務協議、履職情況等4個大項，相關平臺是否建立審核商家上架商品和服務信息的機制，審核商品是否不符合保障人身、財產安全要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為等22小項情況逐項開展檢查。針對檢查中發現的問題，現場告知并督促其根據有關要求及時整改到位，并將相關問題向屬地市場監管部門交辦。

針對“雙十一”集中促銷期間可能出現的違規行為、虛假宣傳等問題，檢查組現場開展行政指導，宣講《中華人民共和國電子商務法》等法律法規，督促平臺企業切實履行好主體責任。同時，加強對平臺內商家、商品和促銷活動的管理審核，及時化解網絡消費糾紛，暢通消費者投訴舉報渠道，維護好消費者權益。