減肥連環套“套”走11萬元
錢花了不少,體重不減反增 有關部門介入后商家同意退還部分款項
華聲在線全媒體記者 龔雅麗
近日,郭女士在湘問投訴直通車投訴稱,她因肥胖一直想減肥,抱著試試看的心態在網上買了一款減肥產品,不料遭遇連環“套路”,前后共消費11萬元,體重不減反增。記者就此進行調查。
郭女士稱,5月29日,她在抖音直播間購買了一款減肥產品萃輕丸。收到產品后,商家以指導使用產品為由加她微信,咨詢身體情況后告訴她搭配其他產品一起吃效果更好,給她推薦558元套餐方案,宣稱不節食、不運動,60天預計減重40斤不反彈,讓其掃二維碼打款給湖南怡美健康管理咨詢有限公司。她便購買了套餐。
收到貨后,一位尹助理打電話給郭女士,要求加微信教她使用產品和記錄體重變化。郭女士服用3天后,對方詢問郭女士“拉黑便沒”,得知沒拉后稱其身體“代謝慢、體質復雜,需要調理”,又推薦一位顧問郭先生為她制定了一個4580元調理方案,并讓她轉賬到另一賬戶——湖南中宇宏康健康產業發展有限公司。這期間,郭女士多次詢問是否最后一次付款,對方說是的。但一周后,對方又要郭女士趕緊交2.2萬元進入分解脂肪階段?!翱吹竭@個費用我不想交了。對方稱沒有及時銜接上,身體會出現不可逆轉的危害,還舉了別人的案例讓我產生害怕心理,最后付了款。”一周后郭顧問又聯系她稱現在要進行脂肪代謝,需要另外購買產品達到減重效果,不及時銜接好身體會壞掉,就這樣郭女士前后共支付11萬元。
漫畫/張楊
“錢花了不少,體重一點沒減還反彈了。跟他們理論,他們居然又要我購買產品,不然后果自負,我才意識到自己被騙了?!惫勘硎?,讓她感到十分氣憤的是,她花費11萬元購買的所謂“減肥產品”大多是一些固體飲料、代餐粉等。隨后,記者在愛企查上隨機搜索郭女士購買的一款商標名稱叫“姝若窈”的減肥產品,顯示該商標申請人是廣州諾洋醫藥生物科技有限公司,分類只有啤酒飲料、方便食品、日化用品、服裝鞋帽四個類別。
10月23日,記者在愛企查上搜索到湖南怡美健康管理咨詢有限公司(以下簡稱“怡美”)和湖南中宇宏康健康產業發展有限公司(以下簡稱“中宇”),兩家公司均處于開業狀態。為了弄清減肥套路問題,記者分別以消費者身份和郭女士朋友身份前往兩公司調查,按照“怡美”注冊地址找過去,發現是“湖南企軒企業服務有限公司”在那辦公。該公司負責人介紹,“怡美”只是注冊在這里,沒在這辦公,主要是通過網絡銷售產品,具體細節不清楚。隨后記者又前往“中宇”,按照注冊地址找到一家名為中隆益?。ê峡偛窟\營中心)的公司,對方稱“中宇”是旗下的子公司,是合法合規開展業務,不存在郭女士說的欺騙消費者行為。對于其提供的產品和服務不滿意,“中宇”售后稱正在跟郭女士協商解決,她本人也可撥打全國服務監督熱線4001388658詢問。關于記者詢問子公司地址和產品有沒有減肥效果,對方稱不方便透露。
記者已將兩家公司相關情況告知公司所在地市場監管部門,目前有關部門已介入核實處理。
10月31日,記者聯系郭女士,她說雙方已協商一致,對方同意退還部分款項。