當地時間10月30日，在美國洛杉磯舉辦的APEX（世界航空旅客體驗協會）年度頒獎典禮上，廈門航空第三次榮獲“世界級航空公司”大獎。作為唯一入選的中國航空公司，廈航與荷蘭皇家航空、卡塔爾航空、新加坡航空、土耳其航空、全日空等十家世界知名航空公司一同躋身這一頂尖行列。同時，廈航還摘得了全場最重磅的單項獎“全球最佳客艙服務”。
據悉，APEX作為全球航空服務領域權威的專業機構之一，其年度獎項評選依據大量真實乘客的反饋數據，對航空公司在服務質量、安全水準和客戶體驗等方面進行綜合評估。獲得“世界級航空公司”稱號，標志著航空公司在全球范圍內的認可度和專業性，是航空公司服務水平的金字招牌。
頒獎現場，廈航總經理謝兵領獎并致辭。他表示，廈航的成功離不開乘客的信任和支持，將廈航的服務理念總結為“3Cs”：Customer Experience（客戶體驗）, Corporate Culture（企業文化） and Caring for earth（關愛地球）。謝兵表示，廈航始終關注乘客體驗，以企業文化為支撐，在安全運營和服務質量上追求卓越，在全球范圍內積極推廣可持續發展理念。
廈航連續三年獲得這一國際殊榮，體現了其在安全、服務和可持續發展等方面做了大量工作。廈航持續鞏固和提升安全管理體系，憑借優秀的安全記錄樹立了行業標桿。本次榮獲“全球最佳客艙服務”獎項，主要得益于廈航在服務品質上的一貫高標準，“廈航天際”“廈航鷺上”“廈航空廚”等服務品牌獲得許多旅客稱贊“超出預期”。近年來，廈航構建了涵蓋綠色機隊、綠色基建、綠色出行等的可持續發展體系，受邀出席聯合國、國際航協等機構舉辦的主題活動，分享廈航SDGs城市穿越賽、聯合夢想號、My Family IP等可持續發展的創新實踐。
