花式度過史上最長“雙11”
有人“釘”在直播間搶紅包，有人坦陳已經麻木了
瀟湘晨報記者 陳詩嫻 羅雅琪 長沙報道
“雙11”，啟動時間一年比一年早，今年提前近一個月開啟，被稱為“史上最長雙11”。在這場一年一度的購物節里，有的人在絞盡腦汁搭配滿減，列攻略拉群聊，希望在大促中薅到更多的羊毛。
同樣還有越來越多的人加入“佛系”購物。已經常態化的購物節大促，讓想要省錢的消費者不用再等到特定節點。甚至復雜的湊單玩法，也讓他們十分疲憊，以至于對“雙11”喪失興趣。
直播間“釘子戶”
手拿兩臺手機交替搶紅包
“連續幾天蹲直播間”“拿兩臺手機交換搶紅包”……今年“雙11”正式開啟前，邵陽人王婷（化名）摩拳擦掌，蹲守在各大達人和品牌直播間搶紅包。
不少直播間都會在較為顯眼的位置給出“定金紅包每天可領30輪，單個最高100元”這樣的提醒。這是這幾年大促流行的玩法，只要你愿意花時間蹲守在直播間，去搶定點發放的紅包，就能在付款時享受到相應金額的折扣。
截至目前，王婷在六個直播間搶到了3000元紅包，每個直播間500元左右，分為定金紅包和尾款紅包。直播間發放的紅包，讓王婷花費了不少精力。
“紅包就像釣魚的魚餌。”王婷這樣形容，每隔十分鐘到二十分鐘不等，直播間都會有新一輪的定金紅包發出，供直播間的觀眾去連擊屏幕爭搶。為了能搶到更多的紅包，抱著手機的王婷幾乎成了直播間“釘子戶”，因為在直播間蹲守越久，搶到的累計紅包就會越多。
“太累了，有種拿時間換優惠的感覺?！蓖蹑谜J為，辛苦蹲點搶直播間紅包，疊加下來確實有優惠，但自己消耗了不少空余時間。
花了這么多工夫，買的東西比平時的價格更低嗎？
王婷認為，參與“雙11”活動的日用品還是比平時優惠不少，平常她買的110抽規格紙巾大概2元一包，“雙11”下單則是0.6元～1元一包。
“今年的紅包活動有三個時間段，我只參與了第一個時間段，接下來不準備參加了?！蓖蹑帽硎荆资卦谥辈ラg搶紅包，固然能拿到不少的優惠，但付出的時間多了，購物也失去了本來的快樂。
“佛系”購物派
當低價促銷變得司空見慣，吸引力正在減退
如果不是朋友提醒，長沙“90后”上班族白雯（化名）還不知道，今年“雙11”提前了，“大概是10月15日，她問我‘雙11’買了什么，我才知道大促已經開始了”。
今年“雙11”，白雯完全“佛系”購物，不研究規則，不去直播間搶紅包，不湊單，也不囤貨，在一眾商品里選了幾件護膚品和廚房用具。
“現在月月有折扣活動，我已經麻木。”白雯向記者再三強調自己“麻木了”。21日付完尾款后，白雯再打開電商平臺App，只會去關注物流信息?！巴晡抑辽儆形辶畟€快遞，今年不超過十五個?！睆氖盏降目爝f數量里，就可以看出白雯的“松弛感”。
這樣的狀態，與幾年前的白雯截然不同?！澳菚r候都是熬夜到半夜十二點結賬，在結賬前一兩個小時，都還在湊單。”白雯回憶，當時為了湊單滿減，她下單了不少非必需品，然后再退款。
如今，白雯這樣的昔日“剁手黨”，早沒了往日的熱情。她將自己改變的原因歸結為購物節太多了。
“我真的覺得沒什么好買的，幾乎每個月都有優惠，日常生活要用的東西，平常多多少少也買了?！卑做┱f。在她看來，春節、情人節、婦女節、“618”、七夕、國慶等節點都有促銷，能買到性價比高的商品，不需要特意將消費需求集中到“雙11”。
貫穿全年的平臺大促活動，不僅讓白雯產生疲勞，也讓“雙11”的吸引力減弱，“為什么非要湊熱鬧？我覺得無所謂?！?
拒絕套路黨
復雜的滿減機制不如直接半價
當然，“勸退”消費者的，不僅是常態化的折扣，還有復雜的規則和玩法。
“雖然大家總是玩?！疀]有學過奧數不好意思參加’，但平常上班已經很費腦子了，實在騰不出心思去研究規則，浪費時間和精力?！遍L沙市民劉幸（化名）坦陳道。
她坦言，自己對平臺設置的各類滿減券、紅包雨以及商家優惠券沒了耐心。而前兩年，劉幸還是做表格算優惠中的一員。劉幸打開電腦，向記者展示了自己前兩年做的購物清單。產品類型、規格、預售價、定金、尾款、跨店滿減活動、贈品……表格內容分門別類，十分詳盡，甚至還備注了銀行卡優惠。
去年“雙11”，劉幸不僅將自己的消費券用完了，還湊了同事的消費券。
現在回過頭來想，劉幸認為自己“花費大量時間研究如何湊單，拉表拉傷了”。到了最后，她并沒有覺得自己占到了便宜，“湊來湊去，省不了多少錢”。今年“雙11”，劉幸索性放棄拉表，只是簡單參與，“買了護膚用品”。
不僅對規則和玩法失去耐心，劉幸也不滿一些護膚用品捆綁小樣一起促銷，“用一堆小樣加價，說不上來便宜了還是沒便宜”。
她希望“雙11”怎么簡單怎么來，而不是拉長時間、出臺各類滿減機制。不過，劉幸更懷念最開始的“雙11”，“沒有什么復雜的規則，沒有預售、滿減，簡單粗暴就是半價”。
官方提示
嚴禁“二選一”，規范直播營銷
據新華社電 記者10月28日從市場監管總局獲悉，市場監管總局近日向主要電商平臺發布《“雙11”網絡集中促銷合規提示》，規范促銷經營行為，維護“雙11”期間網絡交易秩序，保護消費者合法權益。
一是嚴格落實主體責任。切實落實審查核驗義務，加大對平臺內經營者的主體信息抽查比例，確保經營者主體信息真實有效。嚴格落實信息公示義務，提升線上經營行為透明度和公平性。
二是嚴格規范促銷行為。嚴格禁止“二選一”等違法行為，公平有序參與市場競爭。圍繞促銷工具、折扣展示、優惠發放、結算支付等關鍵環節，全鏈條優化促銷規則，保障活動規范、透明。嚴禁不按規定明碼標價、價格欺詐等侵害消費者權益行為。
三是嚴格加強廣告內容審核。完善廣告業務登記、審核、檔案管理，重點規范醫療美容、明星代言等廣告行為，防范、制止違法廣告。
四是嚴格規范直播營銷行為。建立健全直播營銷行為管理規范，強化對平臺內主播及其經營活動的審核監測，重點把控直播商品的質量，強化對直播選品、直播賣點等環節的審核把關，及時處置直播營銷中發生的違法違規行為。
五是嚴格加強商品管控。健全完善商品質量管控制度和措施，嚴格商品信息發布審核，進一步加強對平臺內經營者商標、專利等注冊或授權信息的核查，嚴格執行問題商品處置規則。認真開展實時巡查，及時下架或刪除違法違規產品鏈接。
六是及時妥善化解網絡消費糾紛。暢通消費者投訴舉報渠道，及時受理、高效處理投訴舉報，積極協助消費者維護合法權益。督促平臺內經營者遵守網絡購物七日無理由退貨、產品“三包”等規定。
七是保障平臺內經營者合法權益。提升相關平臺規則的透明度，認真聽取商家意見，及時優化完善相關規則，充分尊重商家自主經營權。健全商家申訴機制，及時回應商家合理訴求。
八是強化政企溝通協作。發現違法違規問題，主動、及時向所在地縣級以上市場監管部門報告，形成平臺自治與政府監管的良性互動，共同引導平臺內經營者增強守法經營意識。
市場監管部門提示，“雙11”期間，廣大消費者應當理性消費，增強維權意識，遇到違法行為及時向市場監管部門或有關主管部門投訴舉報，依法維護自身合法權益。
來源：瀟湘晨報
