湘潭 “體驗官”給營商環境挑刺
50名人大代表、政協委員等建言獻策,幫助企業解決問題32件
華聲在線10月27日訊(全媒體記者顏石敦 通訊員 謝雨芬 李京)“叉車年檢費用不低,給企業增加負擔,希望減少檢測頻次?!苯?,湘潭天易經開區湖南珺旭科技有限公司負責人張長偉向營商環境“體驗官”“吐槽”?!绑w驗官”深入園區走訪企業,摸排類似問題,并在優化營商環境座談會上向有關職能部門和中介機構提出改進建議。目前,此問題已得到妥善解決。
今年3月,湘潭市圍繞企業、群眾反映的辦事效率不高、項目審批流程復雜、法治化營商環境有待加強等問題,創新推出營商環境“體驗官”制度。首批“體驗官”50名,包括人大代表、政協委員及企業、協會、中介機構代表等。
結合省優化系統“陪伴企業辦事走流程”活動,湘潭市營商環境“體驗官”以小組為單位,旁聽合同糾紛庭審、體驗掃碼入企執法檢查、參與特種設備安全檢查等,對企業、群眾所需所盼,進行更深層次的了解。“體驗官”積極為改進營商環境建言獻策,給政府部門工作“找茬”。
“體驗官”李亮華等參與旁聽湘潭市中級法院一起涉企買賣合同糾紛案件,承辦法官認真聽取“體驗官”對案件審理的看法和感受,進一步加大調解力度,最終促成雙方握手言和。李亮華說,通過這次旁聽體驗,他對“法治是最好的營商環境”有了深刻認識。
奔著問題去,盯著問題改。“體驗官”緊盯企業群眾辦事堵點難點,查找不足,建言獻策,湘潭市優化營商環境協調事務中心快速響應處置。截至目前,該中心收集“體驗官”線上線下問卷402份、意見建議94條、訴求35件,幫助企業解決問題32件。