華聲在線全媒體記者 楊佳俊
“謝嗲，您稍等一會兒，我馬上來給您擔水。”10月25日一大早，安化縣柘溪鎮雙橋村村委會委員謝田輝點開手機，開始認領當天志愿服務群里的群眾求助。
群眾點單、志愿者接單，這是柘溪鎮開展志愿服務的實踐探索之一?！叭罕姲褜嶋H困難或遇到問題發到村里的志愿服務群，志愿者根據自己的時間安排接單，上門開展志愿服務?！敝x田輝介紹。
柘溪鎮地處安化縣西部，轄5個村和4個社區，總人口1.8萬人，是一個集庫區、移民區、城郊于一體的村鎮。2022年以來，柘溪鎮以黨建為引領，探索鄉鎮志愿服務機制，通過創新“支部+志愿者”模式，把志愿者與所在支部聯系起來，構建起“村（社區）兩委成員-黨員志愿者-先鋒志愿者”三位一體的志愿服務網絡。目前，全鎮共有志愿者5500余名。
（暑假期間，志愿者組織開展未成年人防溺水、防性侵、防校園暴力宣傳活動。通訊員廖麗提供）
“志愿者服務周到細致，我們感到很幸福。”75歲的雙橋村村民謝華珍告訴記者，前不久自己身體不舒服需就醫，由于兒女不在身邊，只好打電話給志愿服務者謝艷桃，對方二話不說馬上帶著自己去看病。
除了“點對點”志愿服務模式，柘溪鎮還大力開展“組團式”志愿服務，充分激發和釋放志愿者活力。
今年春節期間，持續低溫雨雪天氣使得呼北高速安化柘溪段通行受阻，部分車輛被困在路上，司乘人員面臨食物短缺、寒冷難耐的困境。得知情況后，柘溪鎮立即發動組織志愿者，為孤立無援的司乘人員提供食物和熱水。
（春節期間，呼北高速安化柘溪段部分車輛被困，志愿者為司乘人員送去食物。通訊員廖麗提供）
茫茫大雪中，志愿者們帶著方便面、面包和熱水奔赴附近高速公路。天寒地凍，志愿者如同一股涌動的暖流，不僅溫暖了被困司乘人員的身體，更溫暖了他們的心靈，大家紛紛感慨：“真是雪中送炭?。 ?
志愿者的身影還頻頻出現在防汛抗旱等搶險救災第一線。今年夏天，強降雨襲來，柘溪鎮公路沿線出現山體滑坡，柘溪鎮迅速吹響防汛志愿服務集結號，廣大志愿者積極主動投身防汛工作。
“我們有4個人被困，快點過來救我們?！?月1日11時許，椒園村至唐溪村路段溪水上漲，宏生養殖基地護堤被沖毀，有人在志愿服務群里發出求救信息。
情況緊急，志愿者張偉看到信息后，立即組織10名志愿者一起趕赴現場。經過一個多小時努力，4名被困群眾成功脫險。
今年5月，柘溪鎮成立“愛在柘溪”志愿者協會，以志愿者協會工作為紐帶，全面整合區域資源，邀請鎮域內企業負責人擔任志愿者協會會長、副會長，積極開展志愿服務活動，形成協會主體、政府指導、群眾參與的志愿服務體系。
（8月2日，志愿者在雙橋村黃桃基地幫忙打包發貨。通訊員廖麗提供）
“在招募志愿者過程中，我們通過‘兩擴展、兩吸納’，即招募志愿者范圍由機關事業單位向退休人員擴展，由黨員向群眾、學生擴展，把退休人員、熱心群眾和優秀學子等吸納進來。”柘溪鎮黨委書記劉超群介紹，協會根據職業、專業特長、興趣愛好等情況，逐一制定崗位職責任務，組織志愿者根據自身特長認領崗位，進一步提升服務專業化水平。
兩年來，志愿者活躍在扶貧幫困、糾紛調解、文明宣講等戰線，累計提供志愿服務1萬余人次，“愛在柘溪”志愿服務品牌越擦越亮。
