全媒體記者 楊佳俊 通訊員 劉曼霖
“之前用水都要用桶挑，現在一開水龍頭就有水了，很方便?！?月27日，益陽市紀委監委駐市住建局紀檢監察組到赫山區金銀山街道三眼塘社區六組開展隨機回訪，居民曾衛芳感慨道。
此前，益陽市紀委監委深入赫山實地督導群眾身邊不正之風和腐敗問題專項整治工作，社區負責人反映社區六組部分居民多年用水難的問題：“六組是‘城中村’，一直喝的是自建井水，現在附近單位征地施工導致井水變渾濁不能喝了?！?
益陽市紀委監委隨即向相關職能部門了解情況。原來，該片區主要進出道路并未納入市政供水管道建設范圍，缺乏必要的配套供水管網設施，距離最近的城市供水主管道約1200米。市紀委監委將問題交辦給市住建局，督促切實解決。市住建局組織有關科室、市自來水公司、街道、社區、居民代表進行現場踏勘，制定供水方案，積極協商溝通，由市自來水公司籌集供水專管建設資金71萬元并負責安裝，三眼塘社區負責籌集居民支管及水表安裝材料費49萬元并負責土建部分實施。
充分調研論證、各方籌措資金、施工建設……歷經3個月時間，六組的84戶居民終于陸續用上自來水，徹底告別喝井水的歷史。
堅持開門整治、問需于民，益陽市紀委監委推動監督工作向群眾普遍關注、反映強烈的問題上聚焦，通過建立清單、掛牌督辦、蹲點督導、公開監督舉報方式等舉措，對群眾反映強烈的民生問題加速辦理，及時回應群眾訴求。
與此同時，運用“群眾點題”機制，益陽市紀委監委聯合職能部門對“12345”便民熱線、信訪舉報等進行綜合研判，篩選出群眾反映強烈的突出問題，點對點“派單”相關責任單位，并完善“監督—整改—回訪”工作閉環，“室組地”通力配合，監督檢查室加強督促指導、跟蹤問效，派駐機構結合日常監督及時回訪、掌握情況，對民生實事辦理情況進行綜合評價，確保群眾滿意。
截至目前，益陽市紀委監委開展下沉督導6輪次，領辦督辦問題線索、重點案件及信訪件83件，督促整改問題163個。
“民心所向就是工作導向。我們將持續在主動問效于民、推動解決急難愁盼上發力，開展小切口、項目化治理，統籌協同、上下聚力、以點帶面，使民生實事惠及‘大多數’?！币骊柺屑o委監委負責人表示。
