長沙晚報全媒體記者 周小華
“遇上這樣的‘奇葩鄰居’,真的是太鬧心了!”日前,家住芙蓉區馬王堆街道灘頭坪社區上東辛頓小區的市民黃先生,給長沙晚報全媒體群眾工作平臺留言稱,他的隔壁住著兩位老人,六七年來,老人把撿來的廢品當作“寶貝”一樣放在室內,弄得一年到頭特別是夏季臭味難聞,蟑螂、蚊蟲爬得到處都是。他多次與鄰居溝通,向物業、社區反映,收效不大,問題始終得不到解決?!跋MF平臺能幫我解決這個多年的困擾!”黃先生求助道。
晚報幫幫團記者就此前往上東辛頓小區進行調查。
▲老人家的陽臺堆滿了撿來的雜物。長沙晚報全媒體記者 周小華 攝
家有“臭”鄰,鄰居們可氣又無奈
2011年,在長沙做生意的黃先生在上東辛頓小區南一棟22樓買下了兩套房子,并打通做一處,希望能給自己的3個孩子有一個寬松、良好的學習、生活環境。沒想到的是,2017年,隔壁住進來兩位70多歲的老人,每天早出晚歸撿廢品,并長年累月堆放在家里。時間長了,就散發出強烈的味道來。
“從2018年開始就從隔壁傳出臭味,那味道十分難聞,我連窗戶都不敢開。”黃先生苦惱地說。
9月25日上午,記者來到上東辛頓小區南一棟22樓。黃先生鄰居的房子關著門,走道隱約有些臭味。黃先生打開他家的房門,記者發現,靠近鄰居那邊的窗戶用透明膠帶封得死死的,不留一絲縫隙。廚房的灶臺也用塑料紙蓋上了,據說有好久沒有啟用了。
“不敢去廚房做飯,怕隔壁臭味飄過來,受不了?!秉S先生說。
“不騙你,現在家里經常出現蚊子、蟑螂和臭蟲?!秉S先生打開手機,給記者看他拍到的爬蟲的圖片。
記者從黃先生廚房的玻璃窗看過去,隔壁房間的陽臺上堆滿了雜七雜八的東西。有廢棄的飲水機、竹籃子、木柜子、鐵絲、塑料管等等,甚至還掛了一塊長霉的風吹肉。
“這么熱的天,把肉掛在外面,都長蛆了,不臭才怪?!秉S先生搖了搖頭。
“我和隔壁鄰居協商過好多回,我想給他們2000塊錢,讓他們把廢品清理干凈,他們不干。我又想把他們的房子買下來,他們也不肯。我還打了投訴電話,要社區和物業來處理,也沒有成功。我現在真的受不了了?!秉S先生對記者說。
同層另一位鄰居田女士也向記者反映了同樣的困擾。
物業多次上門都“碰了釘子”
當天,記者想采訪兩位老人,敲了半天門,門始終沒有打開。
在長沙市明程物業管理有限公司,黃先生的話基本得到了證實。
據了解,黃先生鄰居的房子只有40平方米左右大小,房子是兒子蔣先生讓給他們住的。
“我們多次上門做勸導工作,有一次還帶著保潔人員準備去搞衛生,結果都被趕了出來,碰到了釘子。還有一次,我甚至還被老人潑過來的開水燙傷了,現在手臂上還有印子?!泵鞒涛飿I副經理蔡艷軍告訴記者。
“大概是從2019年開始,黃先生每年都要來投訴幾次?!蔽飿I負責人說,他們對投訴非常重視,多次上門做勸導工作,但老人就是不理。
“我們去多了,現在連門都不開了。他們是老人家,我們也沒有辦法?!蔽飿I工作人員表示。
兒子電話被拉黑,社區多次協調未果
“黃先生向社區反映的情況,我們多次進行了處理。”當記者就此事來到灘頭坪社區服務中心,社區工作人員這樣告訴記者。
據了解,社區服務中心每年就此事要協調一兩次。2020年開始,社區通過上門勸導、進屋查看、要求物業及時清理樓道等方式積極處理。社區還就此事召開協調會,邀請派出所民警參加,但遺憾的是沒有達成一致意見。
“對黃先生反映的問題,社區高度重視,派出‘兩委’人員、物業專干、網格員前往處理。工作人員多次上門,通過物業、民警等多種途徑聯系,但老人始終拒絕開門。”社區相關負責人說。
“現在他們連兒子都拒絕見面,還因此事將兒子的電話拉黑?!鄙鐓^人員告訴記者,老人身體不是太好,又不肯與兒子見面,兒子怕老人出事,只得在22樓走廊安裝了監控。
“如果實在沒有辦法,我只能走法律途徑,還自己一片安寧?!秉S先生表示。
“現在還和以前一樣?!?0月8日,黃先生告訴記者。湖南三湘律師事務所律師建議,黃先生可以向法院提起民事訴訟,走法律途徑維護自己的權益。
當天,記者打電話給老人的兒子蔣先生,他要記者去找相關部門。