華聲在線9月27日訊(記者 李昆勵 余茜)湘江之濱，觀人文岳麓傳承千年文脈;瀏陽河畔，看一場寫給天空的情書;洞庭湖邊，登岳陽樓攬巴陵古城勝狀;秘境雪峰，感受少數民族的熱辣滾燙;煙雨東江，泛舟體驗水墨丹青韻味……
在湖南，“錦繡瀟湘”文旅長卷吸引了天南地北的游客。
剛剛過去的中秋小長假，湖南文旅表現亮眼：全省共接待游客1679.13萬人次，游客總花費達134.14億元。
國慶旅游黃金周即將開啟，數據顯示，張家界、鳳凰古城、郴州仰天湖大草原、南岳衡山、長沙橘子洲等景區門票，已被一大波游客提前預定。為了迎接八方來客，湖南各市州和景區也準備了一系列豐富多彩的文旅活動為國慶“上分”，力求讓游客乘興而來、盡興而歸。
為了提高游客體驗，省會長沙更是發布了《“游客滿意在長沙”服務規范》，帶頭對旅游服務提出了更多務實的舉措：游客維權先行賠付、外地車輛“首違免罰”、要求商家醒目公示價格、限定酒店景區最高漲價幅度、現場投訴1小時內響應、事后投訴3個工作日內反饋……
把“流量”轉成“留量”，將“頭回客”變為“回頭客”甚至“常駐客”，這是湖南文旅發展的期盼。
您既是文旅體驗官，又是問題監督者。當您被沿途的美景治愈、被“湘當有味”的體驗“點燃”時，如果有好的建議，可以告訴《湘問·投訴直通車》欄目，我們將把您的意見、建議反饋至主管部門。同時，國慶期間，若您在消費過程中遇到了“鬧心事”“煩心事”，也可以向我們反映，我們將聯動省內主管部門，保障您的權益。
大美湖南，錦繡瀟湘。湖南文旅“圈粉”需要您的助力。
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