“身份證丟失后,原以為要回湖北宜昌老家補辦,沒想到在益陽市政務服務中心就輕松搞定了,還能郵寄到家呢,服務態度還特別好?!?月26日,剛在公安專區辦理完身份證的涂女士高興地說。
近年來,市行政審批服務局扎實推進“清廉大廳”建設,通過規范窗口服務行為,優化窗口工作作風,提升窗口服務效能等措施,贏得了市民廣泛好評。從思想建設、隊伍建設、作風建設、文化建設四個方面著手,加強思想政治教育,開展業務知識培訓,強化干部監督管理,不斷提升窗口服務水平。同時,將清廉建設與業務工作相結合,圍繞高效辦成一件事、優化營商政務環境等重點工作,不斷簡化審批程序,優化辦事流程,持續深化“好差評”制度,把加強廉政風險防控融入窗口業務工作和管理流程之中,推動構筑清廉堡壘,營造清廉環境,刮起陣陣崇廉樹廉“新風”。
為做好市級清廉單元樣本培樹工作,持續加強清廉大廳建設,該局不斷強化廉政教育,特邀紀檢監察組前來授課,組織學習黨紀法規,觀看警示教育片,窗口負責人簽訂“廉政承諾書”,并公開接受社會監督。同時,政務大廳還精心打造了廉政文化墻、長廊和書吧等設施,循環播放廉政動漫,讓清廉文化深入人心。(郭盈 喬亮)