華聲在線3月15日訊(全媒體記者 何金燕)今天是“3·15”國際消費者權益日,國家金融監督管理總局湖南監管局組織全省各級監管部門、省市銀行保險行業協會等,全面開展“3·15”金融消保集中宣傳活動,讓金融知識惠及人民群眾。
活動期間,全省金融機構圍繞活動主題,制作金融知識宣傳創意短視頻,通過營業網點和媒體傳播推廣;拍攝行業金融糾紛多元化解宣傳視頻,開展線上有獎知識競答,幫助消費者正確認識金融產品,提升其理性消費、依法維權意識;金融機構高管帶頭抓消保、講消保,深入營業場所宣講金融常識和政策法規,接受消費者現場咨詢及投訴;金融機構工作人員深入農村、社區、校園、企業和商圈,全方位、多角度宣講金融知識,打通金融惠民“最后一公里”。
據了解,下一步,國家金融監督管理總局湖南監管局將持續聚焦金融為民、金融惠民、金融便民的理念,常態化開展金融消保宣傳教育,強化高管投訴接待常態化機制建設,有力推進行業誠信文化建設,不斷增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感,讓消費者看得懂金融產品,讓金融機構聽得到百姓呼聲,糾紛能快速解決,監管更有力有效。