華聲在線8月14日訊(記者 王一辰 李焱燕 通訊員 肖歡)“服務員,打包!”在長沙各餐廳內,這句話的出現頻率越來越高。8月14日,華聲在線記者走訪長沙市內多家火鍋店、自助餐廳,發現“適量點餐”、“吃不完打包”正成為大部分市民的自覺行為,而不少餐廳也主動引導文明用餐,推出多項拒絕浪費的妙招。同時,餐飲行業協會也發出倡議,加快推廣“光盤行動”。
服務員為顧客介紹菜品并提醒適量點餐。
食客:不做“必???/strong>”,爭當“光盤俠”
中午十二點,正值飯點,長沙泊富國際廣場四樓的餐飲區迎來用餐高峰。在費大廚辣椒炒肉店內,服務員正在為一桌五人位的顧客點餐,發現對方點了七道菜后,服務員提醒說:“您這邊點的有點多,可以先去掉兩個菜,不夠再加?!痹诜諉T的勸說下,該桌顧客最終從菜單上劃掉了兩道菜。
“邊點邊吃,不夠再加”, 記者觀察到,在用餐前的點菜環節,多數餐廳服務員都會進行引導及提醒。對此,顧客周先生表示很滿意:“有時不太能把握自己的食量,服務員能給出建議,避免浪費,是十分恰當的?!?
下午兩點,各餐飲店內顧客陸續離席。記者走訪大龍燚、覓山、伍厚德堂等餐廳發現,多數顧客都做到了“光盤”,餐桌上剩余比較多的菜品也被顧客打包帶走,僅有一兩張餐桌上剩余了少許蔬果。
在斌弟鹵味火鍋店內,剛用完餐的黃女士正示意服務員將一份未吃完的蛋炒飯打包,一起就餐的兒子主動接過打包盒把剩余的蛋炒飯裝進盒內。黃女士表示,外出就餐將剩余的飯菜打包是常事,正好還可以借這個機會告訴孩子不要浪費糧食,打包不丟臉,勤儉節約是值得提倡的美德。
各大餐飲門店,呼吁節約糧食的宣傳海報隨處可見。
餐廳:“小碗菜”“半份菜”成流行趨勢
不僅“點單提醒”已成為服務員的“必備技能”,記者還發現,在各大餐飲門店,“敬畏糧食 尊重勞動”“儉以養德 文明用餐”等呼吁節約糧食的宣傳海報隨處可見。
來到長沙君悅酒店的自助餐廳,最先映入記者眼簾的,是一塊大大的電子屏, “人走盤光 餐餐光盤”的宣傳標語顯得格外醒目。“因為我們餐廳是自助形式,部分顧客在選取食物時,經常一不小心就拿多了,造成浪費,我們希望能通過電子屏海報的滾動播放,提醒顧客們按需選取?!遍L沙君悅酒店公共關系經理羅杰蔓告訴記者:“除了公共區域的宣傳海報外,在每張餐桌的醒目位置,我們也張貼了‘光盤行動’提倡節儉’的提示標語,為了鼓勵顧客‘光盤’,我們還計劃送出小禮品?!?
長沙富力萬達文華酒店市場傳訊總監張娟表示,推廣“光盤行動”,號召厲行節約對于酒店來說是利好消息,通過宣傳引導顧客按需取餐避免了不必要的浪費,同時酒店也計劃推出“例份菜”,種類多但分量少。而自助餐將推出相應獎懲制度,杜絕浪費。
除了設置海報和推出獎勵來提醒顧客外,有的商家還在菜單上動起了“巧心思”?!拔覀兘趯⑼瞥觥舜笸搿撞?,讓顧客們能夠吃得飽也吃得剛剛好?!北蟮茺u味火鍋泊富店店長郭志表示,許多顧客反饋有些菜品味道很好,但是分量太多,經常擔心吃不完造成浪費,針對這種情況,斌弟鹵味火鍋選取了8款人氣菜品,打造了一款適合2-3人食用的小碗菜套餐。
記者了解到,除了斌弟鹵味火鍋,在長沙的許多火鍋類餐飲店中,“小碗菜”“半份菜”已成為一種趨勢,顧客們能以更優惠的價格品嘗到更多的美味佳肴,在滿足口腹之欲的同時也不忘勤儉節約的傳統美德。
火鍋店內,小顧客將剩余的蛋炒飯打包。
行業協會:發出倡議,厲行節約;接受投訴,反對浪費
“后疫情時代,鼓勵消費不等于提倡浪費?!焙鲜〔惋嬓袠I協會常務副會長任偉政表示,政府現在重點提出制止餐飲浪費行為,更需要企業在經營模式、供應鏈管理、菜品和服務上多方面創新。
8 月 13 日上午,湖南省餐飲行業協會向全省餐飲企業發出倡議書,將全面持續開展 “厲行節約,杜絕浪費”的行動?!冻h書》提到,餐飲企業自覺將厲行節約納入餐飲生產、加工、服務的全過程,全程節約,減少餐廚垃圾;餐飲服務員要遵守職業道德,按消費人數引導消費者適量點餐。餐飲企業還要向廣大消費者宣傳節約光榮、浪費可恥的消費理念,摒棄好面子、講排場的陋習,減少宴席、自助餐浪費。
任偉政介紹,根據目前國家高度重視糧食安全和提倡“厲行節約、反對浪費 ”的社會風尚,多次強調要制止餐飲浪費行為,湖南省餐協也號召各地市州積極響應。在菜品制作環節,建議各餐飲企業合理調整菜品數量、份量,推廣分餐制,主動提供小份菜、半份菜,引導消費者主動打包并提供打包盒、打包袋,倡導“光盤行動 ”。
此外,協會還將開通相關投訴電話及網絡投訴端口,完善監管機制。