“農技人員下鄉入村開展各類培訓，幫助培育新型農民，大家脫貧致富有了新希望?！薄W友“正在改變”
“我們縣城下游附近河道被破壞，防洪期間可能會影響河道流水暢通，請盡快疏通，讓鄉村的環境變得更美!” ——網友“一杯清水”
“集中火力點，對準深度貧困地區，以產業扶貧為龍頭，教育扶貧為根本，醫療扶貧為基點，強化示范帶動作用，增強群眾造血功能，助力脫貧致富。” ——網友“有你在心中”
近期，各地網友通過人民網“兩會來了 我托書記省長捎句話”活動，表達自己對家鄉建設的關切與期盼。湖南省委書記杜家毫日前通過人民網給網友回信，集中回應了網友關心的問題和意見建議。
過去一年，網友在《領導留言板》上給湖南省委書記留言近1000件。為加強網友留言辦理回復工作，湖南省形成了網友留言辦理規范和機制，通過及時梳理、逐件交辦、快辦快結、件件核實、分類回復、定期匯報，幫助老百姓解決了一批批操心事、煩心事、揪心事。杜家毫在回信中表示“對大家關心的問題和意見建議，我都認真看了，并安排相關部門認真梳理匯總，逐一回復辦理，定期回訪復核，一批重點留言事項得到了及時妥善解決?！?
回信全文如下：
攜手“湘”見更加美好的未來
——致人民網網友的一封信
各位網民朋友：
大家好!在全國“兩會”即將召開之際，很高興通過人民網《領導留言板》平臺和大家進行交流。借此機會，向長期以來關心支持湖南工作的廣大網友表示衷心感謝!
去年以來，湖南走過了極不平凡的歷程，三湘大地鐫刻著奮斗的艱辛，收獲了成功的喜悅，留下了感人的故事。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，全省上下堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，振奮精神、真抓實干，推動三大攻堅戰和高質量發展取得新的進展。脫貧攻堅讓63萬貧困群眾甩掉了貧困帽子、全部貧困縣貧困村摘帽出列，“一江一湖四水”整治讓很多人記憶中魚翔淺底、繁星閃爍的景象又重現了，人民群眾獲得感、幸福感、安全感明顯提升。面對突如其來的新冠肺炎疫情，全省干部群眾眾志成城戰疫情、保復工、促發展，疫情防控取得重大戰略成果，經濟社會秩序加快恢復。這些成績的取得，承載著廣大網民朋友的關心、關注、支持，凝聚著大家的熱忱、智慧、力量。
民之所盼，政之所向?；ヂ摼W時代，群眾上了網，民意也就上了網。過去一年，廣大網民朋友在人民網《領導留言板》上給我留言近1000件，涉及基礎設施建設、脫貧攻堅、污染治理等領域，既有點贊，也有吐槽;既有咨詢，也有投訴;既有建言，也有求助，“表情包”十分豐富。對大家關心的問題和意見建議，我都認真看了，并安排相關部門認真梳理匯總，逐一回復辦理，定期回訪復核，一批重點留言事項得到了及時妥善解決。我們還借助“互聯網+政務”的東風，推進“一件事一次辦”改革，實現政務服務“一站式”“一條龍”辦理，努力讓信息多跑路、群眾少跑腿。網上聽民聲，網下解民憂。廣大群眾的煩心事，就是黨委、政府的心頭事。我們將把研究和辦理網民留言作為踐行網上群眾路線的主要途徑，按照“路徑最簡、環節最少、時間最短、服務最優”的原則，對網民留言辦理流程進行優化再造，不斷提高辦理實效，用心推動問題解決，更好匯聚正能量、共繪同心圓。
2020年是實現“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯之年，我們將認真落實習近平總書記對湖南工作的殷殷囑托，不忘初心、牢記使命，迎難而上、砥礪奮進，確保決勝全面小康、決戰脫貧攻堅圓滿收官，推動湖南發展邁向更加遼闊的未來。希望更多網友加入湖南的“朋友圈”“粉絲團”，一“網”情深、心系瀟湘，多建睿智之言、多獻務實之策，與我們共同“湘”見更加美好的明天。
衷心祝福各位網友萬事如意、幸福安康!祝人民網越辦越好!
