記者丨李淼
5月15日,記者從湖南省交通運輸廳了解到,2019年度湖南全省高速公路路況服務質量與收費標準掛鉤管理考評結果已出爐。
據了解,湖南高速公路路況服務質量考核評價指標主要包括路況和服務質量兩個方面,其中路況主要指路況養護,服務質量考核評價包括安全生產、服務區服務、收費服務、車輛救援服務、車輛超限超限治理及路網運行監測與應急管理等六項內容,考核評價總分為100分。
先來看看湖南高速公路各路段得分如何?
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駕駛員按標準繳納了高速公路通行費,就應該享受對等的良好服務質量。在此背景下,2019年11月,湖南省出臺了《<湖南省高速公路路況服務質量與收費標準掛鉤管理暫行辦法>考評細則(試行)》,其中明確湖南各高速公路收費標準與路況服務質量掛鉤,實行收費標準浮動管理。此前報道:湖南高速收費標準與路況服務質量掛鉤考評細則出爐
實際上,這樣的管理措施并非首次出現。早在2016年,四川省就在全國范圍內率先出臺了《四川省高速公路車輛通行收費標準與工程和服務質量掛鉤管理辦法》,開創了“以服務定價格”的高速收費管理辦法。此類管理辦法的實施不僅對經營單位的服務提質起到了較大的督促作用,也可以切實滿足司乘人員的實際出行需求。